セミナー情報
ダイヤル・サービスでは、コンプライアンス、ハラスメント、メンタルヘルス、などのテーマを中心に、内外の専門家によるセミナーを適宜開催しています。また、通報・相談対応の経験豊富なプロの相談員による、「聴くための基本スキル研修」なども、社内の通報・相談窓口ご担当者様向けに、開催しています。
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開催予定セミナー
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2026.10.15 開催
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社内の通報・相談窓口ご担当者向け 「聴く」ための基本スキル(ベーシック)研修(WEB講座)
ダイヤル・サービスでは、社内の通報・相談窓口ご担当者向けに、聴くための基本スキル研修を開催いたします。毎回大好評の当研修。基本スキル向上のためのロールプレイングを実施いたします。ロール…
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2026.11.12 開催
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第44回CSRセミナー「AI時代の内部通報制度 -生成AIの活用とクロスボーダー・コンプライアンスの最新動向-」
生成AIは、内部通報制度の実効性を高める有力なツールですが、その活用には各国における法制やAIガバナンスを踏まえた適切な運用が不可欠です。 本セミナーでは、内部通報制度における生成AI…
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2026.10.05 開催
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内部通報 調査スキル研修(新任担当者向け)(WEB講座)
ダイヤル・サービス株式会社では、社内の通報・相談窓口ご担当者向けに、通報の対応についての研修を行います。基礎的な内容を中心とした講義とともに、参加者同士の事例検討を通じて、調査対応方法…
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2026.09.15 開催
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社内の通報・相談窓口ご担当者向け 「聴く」ための基本スキル(アドバンス)研修(WEB講座)
ダイヤル・サービスでは、社内の通報・相談窓口ご担当者向けに、聴くための基本スキル(アドバンス)研修を開催いたします。好評のベーシック研修からさらに踏み込んだ内容のロールプレイングを中心…
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2026.09.03 開催
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社内の通報・相談窓口ご担当者向け 「聴く」ための基本スキル(ベーシック)研修(WEB講座)
※お申込み人数が定員に達したため、募集を締め切りました。 ダイヤル・サービスでは、社内の通報・相談窓口ご担当者向けに、聴くための基本スキル研修を開催いたします。毎回大好評の当研修。基本…
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2026.08.18 開催
ダイヤル・ サービス Monthly Seminar 現場で求められるカスハラ対応とは~従業員を守るために企業が今やるべきこと~
「担当者任せ」から「組織対応」へ。 法改正対応だけではなく、従業員を守る仕組みづくりを考える実践セミナー。 2026年10月からカスタマーハラスメント防止措置が企業の義務となります。 …
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2026.07.28 開催
ダイヤル・ サービス Monthly Seminar 内部通報制度の運用 担当者任せになっていませんか? ~属人化、形骸化、過大な負荷によるリスクと対策~
内部通報制度はコンプライアンス経営におけるセンサー機能を担います。 高感度のセンサーを備えることで、リスク要因の早期発見と確実な対処が可能となります。 しかし、本制度はいざというときの…
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2026.07.21 開催
ダイヤル・ サービス Monthly Seminar 【特別編】人事・相談窓口業務に活かす生成AI活用― 非エンジニアでも始められる実務改善の第一歩 ―
生成AIの進化により、これまで一部の専門人材に限られていた業務改善や情報整理の仕組みづくりが、現場部門でも取り組みやすくなってきました。 本セミナーでは、AIアシスタント「Claude…
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2026.07.18 開催
【対面、オンライン研修】SNSカウンセラー養成講座 10時間コース
全国SNSカウンセリング協議会公認のSNSカウンセラー養成講座です。 心理カウンセラー資格(※1)をお持ちの方を対象とした10時間コースを、2日間にわたって実施します。 1日目は理論…
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2026.07.02 開催
内部通報 調査スキル研修(新任担当者向け)(WEB講座)
ダイヤル・サービス株式会社では、社内の通報・相談窓口ご担当者向けに、通報の対応についての研修を行います。基礎的な内容を中心とした講義とともに、参加者同士の事例検討を通じて、調査対応方法…