社長メッセージ

今野由梨 今野由梨

対話の力で、
よりよい明日をつくることが
私たちの使命。

代表取締役社長今野由梨

女性起業家など皆無の時代だった1969年、ダイヤル・サービスは世界に前例のない電話相談サービスを行うベンチャー企業として誕生し、すでに50年以上の歴史を刻んできました。
激動の50年を生き抜くことができたのは、常にその時代の生活者に寄り添うサービスを提供し続けることで、社会的な役割をしっかり果たしてきたからだと思います。

創業時、多発する核家族が生み出した育児ノイローゼの事件に心を痛め、母と子を救いたい一念で始めた「赤ちゃん110番」は、世界初の電話相談サービスとなり、その後、次々と社会のニーズに応えるサービスを提供していくきっかけとなりました。

ダイヤル・サービスは、いつの時代も、社会変化の中で迷い苦しむ人たちの声に耳を傾けながら、笑顔に変え、前を向くためのお手伝いをしてきました。

現在、ダイヤル・サービスのホットラインを通じて年間で35万件以上の相談が寄せられています。多くの人々や企業、自治体に採用していただいていることに大きな責任を感じると同時に、私たちが生み出した電話相談というサービスが、社会を支える柱のひとつにまで成長できたことを誇りに感じています。

個人が、地域が、企業が、国が、一つひとつの問題や課題と向き合い、対話の力で解決することで、よりよい明日につなげていく――。それこそが私たちの使命です。

常に “May I help you?” ~お手伝いをしましょうか?~の精神を大切に、これからも社会が求める新たなサービスを生み続けて参ります。

今野由梨プロフィール

1969年
ダイヤル・サービス株式会社設立
1979年
株式会社生活科学研究所設立、所長就任
1987年
米国NYに現地法人Dial Service International Inc.設立
米国女性経営者200人の会(The Committee of 200) 初の日本人メンバー となる
1991年
経済同友会 幹事就任(2007年迄)
東京商工会議所 議員就任 常議員
1992年
「ウィメン・リーダーズ・フォーラム・ジャパン」(WLF)主宰
1993年
財団法人21世紀日本委員会(旧2001年日本委員会) 理事長就任
1994年
社団法人ニュービジネス協議会 副会長就任
2003年
東京ガス株式会社 社外取締役就任(2007年迄)
日本ニュービジネス協議会連合会 副会長就任
2010年
東京商工会議所 特別顧問、サービス・情報産業部会 副部会長就任
2012年
社団法人ニュービジネス協議会 特別理事就任
日本ニュービジネス協議会連合会 特別理事就任
2016年
一般社団法人 日本介護事業連合会 副会長就任
東京商工会議所 オリンピック・パラリンピック特別委員会顧問就任
2018年
一般財団法人 全国SNSカウンセリング協議会 常務理事就任
1985年
情報化月間「郵政大臣賞」受賞
1992年
マラソンゴルフ日本新記録(1日153ホール/8.5ラウンド完全ホールアウト)樹立
ギネスブック1994年版掲載
1998年
世界優秀女性起業家賞 “The Leading Women Entrepreneurs of The World” 受賞
2007年
「旭日中綬章」受章
2010年
「15th APEC Women Leaders Network Meeting」基調講演
現職
株式会社生活科学研究所 代表取締役所長
財団法人21世紀日本委員会 理事長
著書等
審議会歴
  • 内閣府国民生活審議会 臨時委員
  • 郵政省電気通信審議会 委員
  • 通商産業省産業構造審議会 専門委員
  • 通商産業省産業構造審議会「90年代政策部会」臨時委員
  • 経済産業省産業構造審議会「サービス政策部会」臨時委員
  • 中小企業政策審議会 専門委員
  • 通商産業省産業技術審議会 委員
  • 通商産業省産業技術審議会 臨時委員
  • 通商産業省輸出検査及びデザイン奨励審議会 専門委員
  • 北海道開発庁北海道開発審議会 特別委員
  • 運輸省運輸政策審議会 委員
  • 農林水産省林野庁中央森林審議会 委員
  • 農林水産省水産政策審議会 委員
  • 厚生省生活環境審議会 委員
  • 同上厚生省薬事・食品衛生審議会 臨時委員
  • 厚生省厚生科学審議会 臨時委員
  • 税制調査会 委員
  • 文部省教育課程審議会 委員
  • 建設省河川審議会 専門委員
  • 金融審議会 委員
その他の委員歴
  • 郵政省「家庭における情報化に関する調査研究会」委員科学技術会議 専門委員
  • 資源エネルギー庁「21世紀エネルギービジョン企画小委員会」委員
  • 通商産業省「情報化対策委員会」委員
  • 経済産業省「健康サービス産業創造研究会」委員
  • 経済企画庁「物価安定政策会議」委員
  • 科学技術庁「宇宙開発委員会」専門委員
  • 国土庁「国土計画基本問題懇談会」委員
  • 内閣府「生活産業創出研究会」委員
  • 日本郵政公社設立委員
  • 総務省「地域づくり懇談会」委員
  • 通商産業省産業技術審議会 総合部会「福祉機器技術政策小委員会」委員
  • 財団法人国際科学技術博覧会協会(つくば博)広報委員会 委員
  • 通商産業省「ニュービジネス振興委員会」委員
  • 通商産業省「アウトドア・ライフ・デザイン研究会」委員
  • 通商産業省「家庭支援サービス研究会」委員
  • 通商産業省「家庭支援サービスのあり方検討委員会」委員(「家庭支援サービス研究会」から改称)
地方自治体委員会歴
  • 愛知県地方計画委員会専門委員
  • 鹿児島県薩摩大使
  • 千葉県幕張海浜公園事業提案協議審査委員会 委員
  • 山口県科学技術振興会議 委員
  • 財団法人三重県文化振興事業団 理事
  • 三重県観光大使みえの国観光大使(三重県観光大使を改称)
  • 三重県 エグゼクティブアドバイザー
  • 長崎奉行とちぎマロニエ特使石川県産業科学技術会議 議員
  • 岐阜県円空大賞選考委員会 委員
  • 徳島県「カモンとくしま」アドバイザリー・スタッフe-とくしま推進会議 委員
  • 徳島県 観光特使
  • 富山県 立山倶楽部
民間団体歴
  • 社団法人ニュービジネス協議会 理事 同副会長
  • 社団法人日本ニュービジネス協議会連合会副会長(社団法人ニュービジネス協議会を改称) 同理事
  • 社団法人関東ニュービジネス協議会 アドバイザリーボード委員
  • (任)日本ニュービジネス協議会連合会 副会長
  • 財団法人国際科学技術博覧会協会会場計画担当常任理事スタッフ
  • 米国女性経営者200人の会(The Committee of 200) メンバー
  • 社団法人経済同友会 幹事
  • 東京商工会議所 議員
  • 東京商工会議所 常議員
  • 財団法人山縣有朋記念館 理事
  • 財団法人地球市民財団 理事
  • 財団法人東京海上スポーツ財団 評議員
  • 財団法人出版文化産業振興財団 理事
  • 財団法人日本舞踊振興財団 理事
  • 財団法人ヤマト福祉財団 評議員
  • 財団法人地域伝統芸能活用センター 理事
  • 財団法人世界平和研究所 評議員
  • 有限責任中間法人日本取締役協会 幹事
その他の経歴
  • 聖徳大学・聖徳短期大学部 客員教授
  • 日本政策投資銀行 業務懇談会 委員
  • 学校法人法政大学第三者評価委員会 委員
  • サザンクロスカントリークラブ 理事長
  • 国立大学法人北海道大学 経営協議会 委員
受賞歴
  • 東京商工会議所議員 15年永年表彰