暮らしの相談

ちょっとしたお困りごとから深刻な問題まで、「相談」と「情報提供」という側面から、資格や経験をもった当社の専門スタッフが、暖かくご相談に応じるサービスです。さらに、専門家相談ネットワークとして、弁護士、税理士、ファイナンシャルプランナー、社会保険労務士など複数のスペシャリストが強力にサポートします。

サービスの特徴

  • 暮らしにまつわる広範囲の困りごとに、専門スタッフが的確に対応
  • 中小企業経営者様のヘルプデスクとしてもフル稼働!
  • 豊富な相談実績を、コンテンツとして提供

サービス概要

受付内容 暮らしのトラブル(法律)、お金の相談(税務)、相続の相談、年金の相談、資産運用の相談、食生活相談、冠婚葬祭・ビジネスマナー相談、ペット相談、パソコン・デジタル家電の相談 等
手段 電話、WEB
時間 月~土(除く祝日)/10:00~18:00
契約対象 企業、労働組合、共済会、保険会社 等
相談受付対象者 従業員、会員、商品購入者 等
相談員の
主な資格
消費生活アドバイザー、弁護士、税理士、ファイナンシャル・プランナー、社会保険労務士、管理栄養士 等

暮らしにまつわる広範囲の困りごとに、専門スタッフが的確に対応

生活のあらゆるテーマに対応できるよう、専門スタッフが待機しています。
相談内容の一例は、下記の通り。

  • わかりづらい税金や相続、不動産、年金のこと
  • 聞きにくい法的な問題や消費生活でのトラブル
  • 意外と知らない冠婚葬祭、ビジネスマナー
  • なにかと不安な老後生活
  • 生活を豊かにするペットライフやパソコン・デジタル家電など

中小企業経営者様のヘルプデスクとしてもフル稼働!

  • 中小企業経営者様や個人事業主様などにヘルプデスクとして活用頂くことができます。「法律」「税務」「人事労務」の課題に関し、弁護士、税理士、社会保険労務士のネットワークのもと、お気軽に電話でご相談頂けます。
  • 事業主様には、お独りでトラブルを抱えず本業に専念できるよう、身近に相談できる心強いパートナーとして活用頂いています。

豊富な相談実績を、コンテンツとして提供

従業員向け、会員向けにサービスを導入頂く場合、お寄せいただいたご相談を、編集加工し、有益かつ分かりやすいコンテンツとして、活用・展開できます。

【活用事例】

  • 従業員向け、会員向け冊子
  • ホームページコンテンツ、メールマガジンなど

その他対応サービス

サービス 内容 専門家
暮らしのトラブル(法律)アイコン 暮らしの中で生じる金銭貸借、相続、離婚、交通事故等、様々なトラブルのご相談に応じます。
専門家
弁護士消費生活アドバイザー
お金の相談(税務)アイコン 確定申告、相続税、贈与税などのご相談に応じます。
専門家
税理士消費生活アドバイザー
相続の相談アイコン 相続手続き、遺言、贈与税などのご相談に応じます。
専門家
弁護士・税理士消費生活アドバイザー
年金の相談アイコン 年金や健康保険、雇用保険などについて、一般的なお問合せにお答えします。
専門家
社会保険労務士消費生活アドバイザー
資産運用の相談アイコン 住宅ローンや教育資金、老後資金などのライフプランなどのご相談にアドバイスします。
専門家
ファイナンシャルプランナー消費生活アドバイザー
食生活相談アイコン メニュー作り、栄養相談、食材の知識や料理法についてのアドバイスなど、食生活に関するあらゆる相談にお応えしています。
専門家
管理栄養士
冠婚葬祭・
ビジネスマナーの相談
アイコン
冠婚葬祭、しきたり、礼儀、ビジネスマナー等の相談および情報提供サービス。お祝いやお返しの相場、しきたりなどについて、きめ細かくアドバイスします。
専門家
消費生活アドバイザー
ペット相談アイコン 犬、猫のしつけや健康、病気予防、食事についてなどをアドバイス。またペットにまつわる被害や近隣トラブルなどの相談もお受けします。
専門家
獣医行政書士
パソコン・
デジタル家電の相談
アイコン
パソコンおよびデジタルテレビ、スマートフォン、携帯電話などの基本的操作や知識について、サポートいたします。出張サポートにも対応します。
専門家
ヘルプデスクサービス員

相談員コラムCOLUMN

相談者様の悩みをお聴きする中で、電話の向こうに見える社会の課題と未来への考察をコラム形式で綴ります。

相談員インタビューINTERVIEW

私たち相談員は、他社にはない”対話力”を兼ね備えた、各分野のプロフェッショナルです。日々、相談者様の悩みを受けとめ、気持ちに寄り添った対応をお返ししています。