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“ハラスメントになりにくいコミュニケーション” の最終回は、効果的な質問のスキルについてご説明します。
部下や後輩の「大丈夫です」「順調に進んでいます」といった報告を鵜呑みにし、
後々で不備が明らかになって大変な事態になる経験をしたことのある人は多いのではないでしょうか。
そういった事態を防ぐためには、「本質を明らかにする質問」を使いこなすことが肝要です。