ダイヤル・ サービス Monthly Seminar ～ 社会保険労務士が語る 横断的ハラスメント対策の考え方と今求められる実務ポイント ～

パワハラやセクハラといった従来のハラスメント対応に加え、近年はカスタマーハラスメントや就活ハラスメントなど、新たな領域への対応も求められるようになっています。

一方で、窓口担当者からは、
「定義や考え方が整理できていない」
「どこまで対応すべきか判断に迷う」
「既存のルールで十分なのか分からない」といった声も少なくありません。

本セミナーでは、昨年9月にフリーランス新法の解説でご登壇いただいた 社会保険労務士・西方氏をお招きし、 既存のハラスメントから新たに注目されるテーマまでを 横断的に整理します。
窓口対応の視点から、考え方の軸や押さえておくべきポイントを 分かりやすくお話しいただきます。
今後のハラスメント対策を考える上での 「全体像」を掴みたい窓口担当者の方におすすめの内容です。
ぜひご参加くださいませ。

セミナープログラム

1. なぜ今、横断的なハラスメント対策が求められるのか
   ハラスメントを取り巻く環境の変化を踏まえ、個別対応では限界がある理由や、今後求められる考え方の方向性を整理します。
2. ハラスメントの定義を横断的に整理する
   パワハラ等の従来型ハラスメントに加え、カスタマーハラスメントや就活ハラスメントなど、近年注目されるテーマを含めて、基本的な捉え方を整理します。
3. 窓口・相談対応で意識したいポイント
   相談を受ける際の基本的な視点や考え方、判断に迷いやすい場面で意識しておきたいポイントについて整理します。
4. これからの社内体制・対策を考えるヒント
   今後を見据え、ハラスメント対策をどのように整理し、社内の仕組みとして考えていくべきか、 その方向性を考えます。

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