内部通報の外部受付窓口、ハラスメント相談のパイオニアであるダイヤル・サービスが、
20年以上相談や通報を受け付けているノウハウを活かし、これからハラスメント対策に携わる担当者の皆様に、相談からの一連の流れを習得いただく講座を提供いたします。

主催	ダイヤル・サービス株式会社
開催日時	2021年1月21日（木）9:30～17:00　※適宜昼休み・休憩を挟む
開催方法	WEB講座（ZOOMにて開催します）
参加費	1名様　28,000円（税抜き） ※お申込後に請求書をお送りいたしますので、振込にてお支払ください。
研修講師	当社「ハラスメント・人間関係ホットライン」ならびに「企業倫理ホットライン」の電話相談員

 

受講対象者

ハラスメント対策担当者（実務経験3年以内の方）

 

【研修コンセプト】

・初めて社内のハラスメント担当部署に配属された従業員及び経験3年以内の従業員（専門職は除く）が、社内でハラスメント担当者としての役割を全うできるよう、ハラスメントの知識及び社内のハラスメント対策の基礎を学ぶ

・ハラスメント相談に対応する基礎を学び、業務にすぐに役立てる実践力を身に着ける

 

【研修目標】

　１）ハラスメントに対する理解を深め、ハラスメント防止や対応のための知識を習得する

　２）ハラスメント相談を受ける際の心構えやスキルを身に着ける

　３）事実確認が必要な場合の調査手順・留意ポイントを押さえる

　４）グループワークを通して、ハラスメント相談対応の実践力を身に着ける

 

【内容】

❶本研修について

❷ハラスメントの全体像を理解する

　■ハラスメントの対策の必要性

　■改正労働施策総合推進法（通称：パワハラ防止法）について

　■自社の課題について考える

❸ハラスメント相談対応の心構えと基礎知識①

　■相談対応の基礎知識

　　1) 傾聴の基本

　　2) ハラスメント相談の対応ポイント

　　3) 相談対応の流れと留意ポイント

❹ハラスメント相談対応の心構えと基礎知識②

　◆グループワーク：ハラスメント相談事例に対する事例検討およびロールプレイ

❺事実確認が必要な場合の調査手順、留意ポイント

　■事実調査の一連の流れを理解する

　■各項目（段階）における手順、留意点

　■行為者、関係者へのヒアリング時の心構えと留意点

　◆事実調査におけるヒアリング項目の検討 （グループワーク）

❻まとめ（質疑応答など）

 

お申し込み（先着順）

定員       16名　（1社2名までのお申込みでお願いします）

参加費   お一人様　28,000円（税抜き）

申込締切              2021年1月8日（金）

※ご希望の方はお早めにお申込ください。

定員に達し次第、お申し込みを締め切らせていただきます。

「セミナーお申し込みはこちら」よりお進み下さい。

個人情報保護方針に同意後、「お問い合わせフォーム」よりお申し込み下さい。

 

（「セミナー申込」の、「□ハラスメント担当者養成講座：2021年1月21日」に、チェックを入れてください）

 

お問合わせ

ダイヤル・サービス(株) セミナー事務局

電話：03-6238-7101 （担当：樋口）

FAX：03-6238-7102