2019年公開研修 “「聴く」ための基本スキル(初級)研修”(11/11)のご案内

お蔭様で大盛況のうちに終了しました。ありがとうございました。

ダイヤル・サービス株式会社では、社内の通報・相談窓口ご担当者向けに、聴くための基本スキル研修を開催いたします。
毎回大好評の当研修。
基本スキル向上のためのロールプレイングを実施いたします。ロールプレイングでは、実際に通報として入ってきた事例をもとに、1.相談者の立場、2.相談を受ける立場、3.客観的に全体を把握するオブザーバーの立場をすべて経験していただきます。ぜひご参加ください。

 

主催 ダイヤル・サービス株式会社
開催日時 2019年11月11日(月)13:30~17:00(13:00 受付開始)
場所 パズル一番町 セミナールーム1(千代田区一番町)

〒102-0082  東京都千代田区一番町10-8 一番町ウェストビル5階

交通案内 東京メトロ半蔵門線「半蔵門」駅5番出口より徒歩3分

東京メトロ有楽町線「麹町」駅3番出口より徒歩5分

参加費 1名様 3,000円(税抜き)

※お申込後に請求書をお送りいたしますので、振込にてお支払ください。

セミナー詳細

●対象者 : ・社内窓口担当として基本を身に付けたい方、学び直したい方
      ・初めて窓口担当となる方等

●内容:  1.担当者の心構え
     2.聴き方の説明とロールプレイング
     3.事例を用いたロールプレイング

●講師:当社電話相談窓口で日々電話相談を受けているカウンセラー

 

お申し込み(先着順)

定員 15名 (1社2名までのお申込みでお願いします)
参加費 お一人様 3,000円(税抜き)
申込締切 2019年11月5日(火)
※ご希望の方はお早めにお申込ください。
定員に達し次第、お申し込みを締め切らせていただきます。

「セミナーお申し込みはこちら」よりお進み下さい。
個人情報保護方針に同意後、「お問い合わせフォーム」よりお申し込み下さい。

(「セミナー申込」の、「□「聴く」ための基本スキル(初級):2019年11月11日」に、チェックを入れてください)

 

お問合わせ

ダイヤル・サービス(株) セミナー事務局
電話:03-6238-7101 (担当:金原、高田)
FAX :03-6238-7102