内部通報 調査スキル研修(新任担当者向け)

お蔭様で大盛況のうちに終了しました。ありがとうございました。

「通報が入った後、どのような手順で調査すればいいのか」
「調査をする上で、何に注意すればいいのか」
…新任で社内通報・相談窓口になられたご担当者向けの基礎的な研修です。

弊社は、多くの企業からハラスメントの相談窓口や、コンプライアンスの通報窓口などの窓口業務を受託しております。
企業で社内窓口担当を経験してきた弊社相談員が、社内窓口、社外窓口両方の視点で捉えた「調査スキル」をお伝えする研修です。
基礎的な内容を中心とした講義とともに、参加者同士のディスカッションを通して、調査方法を学んでいただきます。

 

主催 ダイヤル・サービス株式会社
開催日時 2019年5月15日(水)13:30~17:00(13:00 受付開始)
場所 ダイヤル・サービス株式会社 会議室

〒102-8018  東京都千代田区三番町6-2 三番町弥生館4階

交通案内 東京メトロ半蔵門線「半蔵門駅」5番出口より徒歩5分

東京メトロ東西線「九段下」2番出口より徒歩10分

都営地下鉄新宿線「市ヶ谷駅」A3出口より徒歩10分

JR「市ヶ谷駅」より徒歩12分

参加費  1名様 7,560円(税込)

※1社2名様までのお申込みでお願いしています。

※お申込後に請求書をお送りいたしますので、振込にてお支払ください。

講師

ダイヤル・サービス株式会社 企業倫理ホットライン相談員(産業カウンセラー、心理相談員)
前職において、企業の社内窓口として内部通報制度の運営に従事

 

セミナープログラム

【1】 レクチャー

(1)内部通報制度の動向

(2)通報処理の流れと調査における注意点

【2】 グループワーク

・通報内容の把握

・調査方針・方法の検討
について、個人検討後、グループにて検討・ディスカッションしていただきます。

※不正・パワハラ・セクハラと3つの事例を使います。

【3】 振り返り

お申し込み(先着順)

定員 16名
申込締切 2019年5月9日(木)
※ご希望の方はお早めにお申込ください。
定員に達し次第、お申し込みを締め切らせていただきます。

 

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(「セミナー申込」の、「□内部通報調査スキル研修:2019年5月15日(水)」に、チェックを入れてください)

 

お問合わせ

ダイヤル・サービス(株) CSRセミナー事務局
電話:03-6238-7101 (担当:山戸、高田)
FAX :03-6238-7102