ダイヤル・サービス株式会社では、社内の通報・相談窓口ご担当者向けに、聴くための基本スキル研修を開催いたします。毎回大好評の当研修。
基本スキル向上のためのロールプレイングを実施いたします。ロールプレイングでは、実際に通報として入ってきた事例をもとに、1.相談者の立場、 2.相談を受ける立場 、3.客観的に全体を把握するオブザーバーの立場をすべて経験していただきます。ぜひご参加ください。

※受付終了 満席の為締め切らせていただきました。ありがとうございました。

主催	ダイヤル・サービス株式会社
開催日時	2018年7月19日（水）13:30～17:00 （13:00 受付開始）
場所	ダイヤル・サービス(株)会議室　千代田区三番町6-2　三番町弥生館4階
交通案内	東京メトロ半蔵門線「半蔵門駅」（5番出口）徒歩7分
参加費	1名様　3,240円（税込） ※お申込後に請求書をお送りいたしますので、振込にてお支払ください。

 

セミナー詳細

●対象者 ：・社内窓口担当として基本を身に付けたい方、学び直したい方
　　　　　・初めて窓口担当となる方等

●内容 ：1.担当者の心構え
　　　　2.聴き方の説明とロールプレイング
　　　　3.事例を用いたロールプレイング

●講師：当社電話相談窓口で日々電話相談を受けているカウンセラー

 

お申し込み（先着順）

定員	15名
参加費	お一人様　3,240円（税込）
申込締切	2018年7月13日（火） ※ご希望の方はお早めにお申込ください。 定員に達し次第、お申し込みを締め切らせていただきます。

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（「セミナー申込」の、「□「聴く」ための基本スキル（初級）：2018年7月19日」に、チェックを入れてください）

 

お問合わせ

ダイヤル・サービス(株) ＣＳＲセミナー事務局
電話：03-6238-7101 （担当：山戸、高田）
FAX ：03-6238-7102