第54号:「何もしない」ことの意味

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 ◆ホットライン通信第54号◆
 「何もしない」ことの意味          
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                                                     2013年3月25日
 メールをご覧いただいている皆さまへ

日増しに春らしくなってまいりました。皆様はいかがお過ごしですか。

このメールは、主としてダイヤル・サービス株式会社の通報・相談窓口を
ご契約いただいている企業のご担当者様、お名刺交換させていただいた方、
セミナーにご参加いただいた方にお送りしております。

企業の持続的な発展や価値を高めるCSR活動にお役立ていただけるよう、
弊社ならではのトピックス情報や、通報・相談窓口からのホットな情報を
お知らせいたします。

ホットライン通信のバックナンバーは以下よりご覧ください。
https://www.dsn.co.jp/mailmagazine/
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第54号目次
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◇◆ホットライン通信からのお知らせ◆◇
1.公開セミナー 「CSR・コンプライアンス集中研修(全6回)」のご案内
2.公開セミナー 新入社員向け「電話応対基本研修」のご案内

◇◆電話カウンセラーから◆◇
 <「何もしない」ことの意味>

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 ◇◆ホットライン通信からのお知らせ◆◇
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1.公開セミナー「CSR・コンプライアンス集中研修(全6回)」のご案内

企業のCSR・コンプライアンス担当として、知っておくべ基礎知識から最新
のトレンドまでを、短期集中で身につける講座。自分のスキルに自信がも
てない方や、今期からCSR・コンプライアンス担当になられた方にもぴった
りです。

「CSR・コンプライアンス集中研修(全6回)」
○日時:4月11日、18日、25日、5月9日、16日、23日 
    いずれも木曜日、15:00~17:00
○内容:CSR・コンプライアンスの最新理論、ステルスマーケティング、
     インサイダー取引の防止、環境対策、政治との適切な関係、
    情報セキュリティ、労務問題、ソーシャルメディア対策、
    消費者・消費者団体との関係構築、等
○講師:株式会社コンプライアンス・コミュニケーションズ 代表取締役
    藤井 裕之氏    
○場所:ダイヤル・サービス株式会社 会議室
      (千代田区三番町6-2 三番町弥生館4階)
    http://www.dsn.co.jp/company/outline/map.html    
○参加費:全6回 1名様 31,500円(税込)
○定員:30名  ※最少催行人数3名                
○申込み方法:弊社ホームページより詳細参照の上、4月4日(木)までに
       申込みフォームにてお申込みください。
  https://www.dsn.co.jp/seminar/details/20130618/
○主催・お問い合わせ:ダイヤル・サービス株式会社 公開セミナー事務局
     (担当:山戸・中嶌) Tel 03-6238-7101 Fax 03-6238-7102 

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2.公開セミナー 新入社員向け「電話応対基本研修」のご案内

新入社員、電話応対に自信をつけたい方、お客様にご満足いただくための
基本スキルを再確認したい方向け。
講師がひとりひとりの電話応対をチェック。一方的にスキルを教えるので
はなく、それぞれの課題に着目して指導します。実践演習主体の研修です。

新入社員向け「電話応対基本研修」
○日時:4月23日(火)14:00~17:00
○内容:話し方・聞き方の基本、電話応対の基本、等
○講師:ダイヤル・サービス株式会社 日向 和江  
○場所:ダイヤル・サービス株式会社 会議室
      (千代田区三番町6-2 三番町弥生館4階)
    http://www.dsn.co.jp/company/outline/map.html    
○参加費:1名様 10,500円(税込)
○定員:12名  ※最少催行人数3名                
○申込み方法:弊社ホームページより詳細参照の上、4月16日(火)までに
       申込みフォームにてお申込みください。
  https://www.dsn.co.jp/seminar/details/20130423/
○主催・お問い合わせ:ダイヤル・サービス株式会社 公開セミナー事務局
     (担当:山戸・中嶌) Tel 03-6238-7101 Fax 03-6238-7102 

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 ◇◆電話カウンセラーから◆◇
 「何もしない」ことの意味      
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3月も終わりに近づき、少しずつ暖かくなっていますが、皆さんは休日を
どのように過ごしていますか? 直近の休日を思い出してください。どこ
で誰と何をしましたか?
家で何もせずにただボーっとしただけで、無為に過ごした、時間を無駄に
してしまった、と思っている方はいませんか? もしあなたがそう思って
いるなら要注意です。あなたのいう「何も」していない、とはどういうこ
とでしょうか? 少なくとも、昼過ぎ、夕方だとしても「起きて」はいま
すよね? そして適当な時間でも何かしら「食べて」もいますよね? そ
んなことは当たり前で「何かした」うちには入らない、と思われるかもし
れません。ですが、これら「日常生活を送る上で当たり前のことができる」
というのはとても大事なスキルであり、心身の健康度を測るバロメーター
でもあります。

ダイヤル・サービスで職場復帰にかかわる相談を受けていると、うつなど
により休職されている方の多くが、「休んでいること」「何もしていない
こと」に罪悪感を抱いていらっしゃいます。頑張りすぎてエネルギーが枯
渇してしまったために休まざるを得ない状況に追い込まれたにもかかわら
ず、「周囲に迷惑をかけている」と考え、「何もしない、できない」自分
を責めています。落ち着いて考えれば、こう考えてしまうこと自体、不調
の表れであると気づくことができるでしょう。休職しなければならない状
態であれば、とにかく休養することが第一であり、それが一番の「やるこ
と」「必要なこと」なのです。
 
うつや休職など自分には関係ないと思っている人は、「何もしない」とい
うことは生産性がないとか、役に立たない、価値がないことと同じだと考
えていないかチェックしてみましょう。このような思考パターンがあると、
病気やけがで休まなければならなくなったり、有休の消化や退職等で時間
を持て余したり、あるいは異動直後で仕事がわからないときに、うつに陥
ってしまう危険性があります。うつは心が弱いからなるのではありません
し、特別な病でもありません。ただの風邪をきっかけに出社できなくなる
ことも珍しくないのです。

休日にぐったりして「何も」したくない、できないという人は、できない
自分を責めて落ち込むのではなく、動けなくなるほど疲れている、それだ
け大変な状態なのだ、と認識し、その中でよく頑張っている自分をほめて
あげましょう。そして、調子を悪くする前にきちんと休むことができてい
る、つまりセルフコントロールができている、ストレス対処が身について
いる、社会人として大切なスキルがあると考えるようにしてみてください。

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  内部通報制度の外部窓口、職場のセクハラ・パワハラ・人間関係などの
  外部相談窓口についてのお問い合わせは、
  ダイヤル・サービス(株)営業部(担当:軍司)までご連絡ください。

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ダイヤル・サービス株式会社
  ホットライン通信編集部

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