第3回　ホットラインのデータから読み取れるハラスメント相談の変化と傾向 | ダイヤル・サービス
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第3回　ホットラインのデータから読み取れるハラスメント相談の変化と傾向

ダイヤル・ サービス Monthly Seminar【本動画の視聴をご希望の方は営業担当までお問い合わせください】

2025年1月15日 (水) 13:00～14:00

セミナー概要

ダイヤル・サービスでは、このたび、ホットラインに入る通報・相談データの集計や分析をする担当者をゲストにセミナーを開催いたします。
過去3年間におけるハラスメント相談の傾向、経年でどのような変化があるのか、皆様から事前にいただきましたご質問にも回答いたします。
ホットラインを検討中のご担当者様、すでに導入済のご担当者様どなたにもお役立ちいただける内容となっております。

ぜひご参加くださいませ。

こんな方におすすめ（受講対象者）

人事・労務、総務、コンプライアンスご担当者、または経営層の方
※同業他社さまにはご参加をご遠慮頂いております。申し訳ございませんが、ご理解のほど宜しくお願い致します。

セミナープログラム

  1. 1.データ集計や分析の業務の中で感じること
  2. 2.データから読み取れるハラスメント相談の変化と傾向
  3. 3.事前にいただいたご質問への回答

セミナーコンセプト

ホットライン導入をご検討中の方、既にご利用いただいているご担当者のいずれの方にも役に立つ情報満載のセミナーです。

プロフィール

  • 阿部 十三
    営業推進本部　計数管理チーム　チーム長

    各通報・相談データの集計＆分析、および、年次報告書、クライアントアンケートの編集制作等を担当。
    また、コールセンターの日々の応答率・稼働率・シフト人数等をまとめた計数レポートを作成し、コールセンターの稼働状況の可視化や問題点の精査に取り組む。

  • 村上 優【モデレーター】
    ダイヤル・サービス株式会社 営業本部　法人営業課　専任講師

    7年間、教員として教育現場に従事。2021年、ダイヤル・サービスに入社。セミナーや研修の企画運営に携わる。

セミナー概要