耳の聞こえない/聞こえにくい方々向けサービスの事例

公共機関への問合せ・申し込み

保健所	・・・	赤ちゃんの予防接種の日程を教えて
清掃局	・・・	粗大ごみの申し込みはＦＡＸでできますか
警察署	・・・	運転免許書き換え窓口は土曜日も営業してますか

販売・流通への問合せや注文・依頼

宅配便	・・・	不在票が入っていました。明日の午前中に届けて
デパート・・	・・・	今月のお休みはいつ？
飲食店	・・・	ピザの宅配をしてほしい

金融機関・保険会社への問い合わせ、手続きの依頼

• 引っ越しました。住所変更の書類を送ってください
• ケガで通院しています。保険の対象になりますか
• 交通事故に遭いました。手続きの書類をもらえますか

その他

勤務先	・・・	風邪のため休みます
友人	・・・	あさっての午後空いてますか

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旅館・ホテル	・・・	空室状況と1泊2食付きの料金を教えてください
診察予約	・・・	○月○日の午後6時以降で診察の予約をいれてください
タクシー	・・・	11：30にマンション前で待っているので1台配車してほしい

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『ラベンダーの花を見に行こうと思います。関東近県で7月から8月にみられるところは？』

＜問い合わせへの回答＞

1. 群馬県沼田市たんばらラベンダーパーク FAX番号0278-23-9977
   7月中旬に早咲きのラベンダーが開花。8月上旬に見頃になります。
   柳ランや日光キスゲ、ハーブも見頃を迎えています。
   行き方は、JR上越線沼田駅からバス50分。
   沼田駅より直行バス（9：35、12：10、14：10）
2. 山梨県花パークフィオーレ小淵沢
   FAX番号0551-36-6688
   今がちょうどラベンダーの最盛期です。これから先は、カサブランカの花が咲きます。
   （カサブランカフェスタ8月2日から10日）
   行き方は、ＪＲ中央本線小淵沢より徒歩15分から20分
   アウトレットモール行きのバス（1時間に1本）も利用できます。駅前の観光案内所に地図があります。

『自転車がパンクしてしまったので、○○駅周辺で修理してくれる自転車屋さんを教えてください。
休日でもやっている店が希望です。』

＜問い合わせへの回答＞

※条件に合ったお店を3件までお調べして回答します。

【店名】○○サイクル店
【パンク修理】修理やっています。
【場所】○○駅南口のすぐそばです。
【定休日と営業時間】月曜定休です。営業時間は10時～18時半です。
【電話】03－×××－×××
【FAX】03－×××－×××

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