当社は電話・WEB・SNSを通じた従業員向けの外部通報・相談窓口を提供し、ハラスメント・コンプライアンス・メンタルヘルスに関する外部相談窓口を含む多様なニーズに対応できる体制を整えています。
従業員の不満や法令違反の報告など、企業にはホットラインの設置が求められますが現在のホットラインにはいくつかの課題があります。

通報のしやすさでは匿名であることが重要になりますが、匿名通報者に詳細の確認ができず、解決しづらい場合があります。こころぼでは匿名通報でありながらも通報者との相互連絡が可能になります。